A készülékek vízrendszerében, kemény víz használata esetén, rövid idő alatt vízkőlerakodások képződnek melyek eldugíthatják és károsíthatják a belső rendszert, melyet a víz hevítése (a fűtőegységekben) tovább fokoz.
A hálózati vízben számos íz élményre káros anyag (klór, nehézfémek, réz, ólom...), fordulhat elő, melyet szintén érdemes kiszűrni, hiszen a kávé 98%-ban vízből áll, ezért kiemelten fontos a megfelelő aroma és íz anyagok kioldódáshoz a tökéletes minőségű friss víz.
A vízlágyító szűrők használatával biztosítható, hogy tiszta, szűrt, lágyított víz kerüljön a kávégépbe megelőzve a vízkőlerakodásból és a nem megfelelő aromakioldódásból adódó problémákat.
Az ioncserélő technológia és az aktív szén szűrő eltávolítja a vízkövet alkotó anyagokat és a az apró szennyező részecskéket, szagokat a vízből még mielőtt azok bejutnának a kávégép belső egységeibe, így nagy mértékben csökkenti a vízkő lerakodásos meghibásodásokat, meghosszabítja készüléke élettartamát, jobb aromakioldódást és finomabb ízű kávét eredményezve.
A vízszűrő beállítását az adott terület vízkeménységéhez lehet igazítani. Egyszerűen forgassa el a beállító gyűrűt Intenza+ vízszűrőn. Lágy víz esetén állítsa A pozícióba, közepes keménységű víz esetén B pozícióba (gyári beállítás), kemény víz esetén pedig C pozícióba. Ez optimális vízkő elleni védelmet nyújt, valamint a legjobb ízt biztosítja.
Egy filter hozzávetőleg 60 liter víz lelágytására képes. Ami kb. 1200 adag kávénak felel meg. A szűrő cseréje használattól függően 1-3 havonta javasolt.